Яндекс.Метрика
центр медиации покров телефон +73519053333 почта info@pokrov74.com                        
медиация
Главная
Услуги
Публикации
Контакты
Регистрация

                                                                                           
 
Обучение

Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс

Преимущества от получения образования в сфере медиации в нашем Центре:

Во время  получения образования  в сфере медиации, Вы можете подключиться к работе Объединённого Делового Совета по медиации (далее - Совет), где организуются переговоры для бизнеса на базе площадок некоммерческих партнёрств и общественных организаций. При желании, Ваши данные могут быть включены в Реестр Совета, Вы сможете  получать новости о Совете . После получения Удостоверения о прохождении Базового курса по медиации, Вы можете пройти стажировку при поддержке опытного наставника. Участвовать в ежегодных и ежеквартальных мероприятиях, на  специальных, льготных условиях.

Подробнее о программе "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс":
Количество академических часов: 168
Формат обучения: лекции, тренинги, ролевые игры
Форма обучения: очная
Даты обучения строятся по модулям и  определяются по мере формирования группы: 

1 модуль обучения "Эффективные коммуникации" 

2 модуль обучения "Переговоры"

3 модуль обучения "Медиация"


Место обучения: г. Челябинск
Время обучения: с 09:00 до 18:00
Аудитория: муниципальные, государственные служащие, юристы , психологи, собственники бизнеса, менеджмент высшего и среднего звена.

Приобретаемые ключевые навыки:
Управление ситуациями, «создание» партнера, эффективная передача и прием информации, эффективной коммуникации, ассертивность, работы с сопротивлением, работы с агрессией, работы со скрытой мотивацией, управления манипуляциями, формирования переговорной стратегии, управления переговорами, выхода из переговорного тупика, перевода переговоров из одного вида в другой, проведения переговоров с максимальным результатом, понимание межличностных и групповых конфликтов, их динамики и особенностей, практические навыки работы третьей стороной в конфликте.
 
1. Понятие медиации:
- История возникновения медиации
- Особенности её применения в различных странах
- Состояние рынка услуг медиации в России
- Образование в сфере медиации , сравнительный анализ РФ и стран СНГ
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 30 академических часов
 
2. Нормативные основы посреднической деятельности (медиации):
- Ключевые моменты Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
- Комментарии и практика применения законодательства в сфере медиации
- Обзор Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ , №50 от 18 июля 2014г.
« О примирении сторон в арбитражном процессе»
- Отличие деятельности судьи от деятельности медиатора
- Требования, предъявляемые к специалистам, желающим стать профессиональными медиаторами. На основе ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и профессионального стандарта "Специалиста в области медиации (медиатора).
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 36 академических часов
 
3. Технология коммуникации в переговорах и конфликте:
- Коммуникативные нарушения в конфликте.
-Барьеры коммуникации и их преодоление (игра).
- Налаживание контакта (игра).
- Эффективная работа с информацией.
- Повышение достоверности информации в ситуации конфликта.
- Невербальное и вербальное поведение.
- Виды и установки слушания.
- Техники вербализации.
- Техники выявления скрытой информации (ролевая игра и последующий анализ)
- Технология обратной связи(упражнения на отработку навыков) .
- Преодоление сопротивления и эффективная аргументация (игра).
- Нейтрализация агрессии (упражнение).
- Регуляция психологической атмосферы и работа с эмоциями.
- Виды поведения в конфликте.
Ролевая игра. Анализ. Общая продолжительность блока 40 академических часов.
 
4. Переговорный процесс:
. - Переговоры как основа для посредничества (Игра).
- Основные составляющие переговоров.
- Стили поведения в переговорах.
- Содержательная составляющая переговорного процесса. Интересы-потребности.
- Планирование на основе информации подготовительного этапа. Взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Процедурное соглашение. Его функция и роль.
- Перерыв в переговорах.
- Критерии выбора стратегии поведения в ходе переговоров и основные подходы к разрешению проблем
- формирование повестки переговоров. Анализ переговорной стратегии (Потребности-Интересы-Повестка-Предложения)
- Способы интеграции интересов.
- Соглашение (требование к нему).
- Постконфликт и способы его предотвращения.Упражнение. Анализ.
Общая продолжительность блока 40 академических часов.
 
5. Медиация – посредничество в разрешении конфликта:
- Понятие конфликта, факторы возникновения конфликта и способы разрешения конфликта
- интересы и позиции, анализ конфликта
- участники конфликта,
- стадии и динамика развития конфликта.
- стили поведения людей в конфликте.
- медиация – переговоры с участием третьей стороны. Преимущества медиации как способа разрешения конфликта. Принципы медиации. Правовое регулирование медиации.
- стадии медиации.
- процедура медиации и ее значение.
- вступительное слово медиатора, процедурные соглашения. Представление участников.
- дискуссия. Отработка эмоций.
- кокус в медиации.
- выработка соглашения. Заключение соглашения. Выход из медиации.
Учебные медиации по 2 медиации на каждого слушателя. Общая продолжительность блока 40 академических часов.
Количество слушателей 10-18 человек.
По итогам очного обучения по программе "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс», выдаётся удостоверение о прохождении дополнительного образования в сфере медиации.

Тренеры: Еремеева Татьяна Викторовна , генеральный директор Центра медиации "ПокровЪ" , Руководитель Бюро по защите прав предпринимателей ЧРО "ОПОРА РОССИИ", председатель Президиума Объединённого Делового совета по медиации  , Михайлова Наталья Владимировна, специалист по эффективным коммуникациям.
 
Стоимость обучения – 51 000 рублей с получением удостоверения профессионального медиатора. Слушателям, подавшим заявку на обучение до 1февраля 2018 года, предусмотрена скидка 10%. Такой же размер скидки предоставляется двум и более специалистам, направленным на обучение от одной компании. Дополнительное образование  , Базовый курс "Основы посредничества в конфликте (медиация)"  можно получить отдельно по блокам. Стоимость одного блока - 17 000 рублей. Возможна рассрочка оплаты за обучение.
Для участников  Ежегодной Бизнес - конференции "Переговорные стратегии 2017", Мирных чаепитийЗаседаний Объединённого Делового совета по медиации и членов Объединённого Делового совета по медиации предусмотрена специальная стоимость 35 700 рублей, при условии подачи заявки на обучение не позднее 1 февраля 2018г.
 
т.+7 (351) 905-33-33
т. +7(919) 11-59-059
eremeeva_pokrov@mail.ru
 

События


08.10.2018

В Челябинске обсудят возможности применения медиации в деятельности антимонопольного органа

В целях применения мер по уменьшению временных, финансовых и организационных издержек бизнеса на конференции обсудят возможности внедрения медиации в деятельность антимонопольной службы. По словам руководителя Челябинского УФАС России Анны Козловой, управление в ближайшее время планирует реализовать пилотный проект по внедрению медиативного подхода:
читать далее...
17.09.2018

Будущее медиации обсудили в прошлый четверг в Екатеринбурге

13 сентября, Татьяна Еремеева, генеральный директор Центра мед­иации «ПокровЪ», председатель Организационного комитета IV Всероссийской ежегодной Бизнес-конференции "Переговоры & Медиация 2018" www.бизнесконференция74.рф и тр­енер - медиатор Ольга Чепель, приняли участие в мероприятии под названием «Альтернат­ивное разрешение пра­вовых конфликтов. Ме­диация реального спо­ра». Мероприятие про­шло в рамках Европей­ско - Азиатского Пра­вового конгресса  в городе Екатеринбурге.

читать далее...
23.08.2018

Впервые после летних каникул Клуб медиаторов соберется на очередную встречу

30 августа состоится встреча Клуба медиаторов на Южном Урале. Организатором встреч выступает Центр медиации "ПокровЪ". Участники в  дружественной, кофейной атмосфере поделятся последними практическими примерами, обсудят совместные мероприятия и окажут поддержку новичкам.

читать далее...
16.07.2018

Мирные решения умножают бизнес-достижения

Цель мероприятия – продвижение коммуникативных технологий, которые способствуют повышению эффективности бизнеса. С помощью профессионально организованных переговоров, медиации, фасилитации и других инструментов, бизнес приобретает конкурентные преимущества – сокращение финансовых издержек, создание условий принятия качественных управленческих решений, психологический комфорт в коллективе, сохранение репутации.

читать далее...
15.06.2018

«Если в вашей жизни нет конфликтов – проверьте, есть ли у вас пульс»

14 июня в кофейне «Апельсин» прошла очередная встреча Клуба медиаторов. Клуб организован Центром медиации «ПокровЪ» с целью формирования профессиональных стандартов, этических норм и обмена опытом.

читать далее...
20.05.2018

Мир спасёт медиация, а не красота

   17 мая в Законодательном Cобрании Челябинской области состоялось вручение III Всероссийской премии «За вклад в дело примирения». Особенностью этой уже ставшей доброй традицией премии является то, что её вручают не медиаторам, а единомышленникам, соратникам, специалистам в разных областях, которые поддерживают философию конструктивного решения конфликтных ситуаций.
читать далее...
14.05.2018

 Тренеры, преподаватели медиации и выпускники Центра медиации «ПокровЪ» прошли повышение квалификации на международной конференции в Анапе

7 – 8  мая в городе Анапе тренеры - преподаватели медиации и выпускники Центра медиации «ПокровЪ» прошли повышение квалификации на международной конференции. Конференция организована АНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)» города Краснодар.
читать далее...


27.04.2018

В Клубе медиаторов подписали Кодекс чести

    26 апреля в уютной атмосфере кофейни «Апельсин», собрались  посредники в разрешении конфликтов, медиаторы, в том числе и те, кто прошёл профессиональную подготовку в марте 2018 года. Клуб медиаторов организован Центром медиации «ПокровЪ» на регулярной основе и действует с 2014 года.

читать далее...
05.04.2018

Состоялась итоговая встреча Жюри Премии - За вклад в дело примирения 2018

4 апреля состоялась итоговая встреча Попечительского совета и Жюри  Премии "За вклад в дело примирения".  Торжественное вручение III премии пройдёт в конце апреля 2018 года. Среди кандидатов на получение премии три судьи города Челябинска и Челябинской области, три адвоката и преподаватель ВУЗа. Закрыт приём заявок и проходит голосование по специальной системе, по каждому из кандидатов. Пять победителей ждёт  почётный  диплом, статуэтка и другие памятные подарки. Открыта регистрация на участие в Торжественном вручении премии. Можно зарегистрироваться, перйдя по ссылке.

читать далее...
26.03.2018

Клуб медиаторов состоялся в Челябинске

В рамках проекта  участники Клуба медиаторов обсудили ситуацию на рынке  услуг медиации. Динамика роста отмечается в этой отрасли.  Это связано и с увеличением количества законодательных инициатив, направленных на совершенствование деятельности медиаторов.
читать далее...

Ещё