Что такое «МЕДИАЦИЯ»

В повседневной жизни споры (конфликты) сопровождают нас каждый день. В личной жизни, в коммерческой или иной трудовой деятельности. Нерешенные споры (конфликты) рано или поздно начинают дестабилизировать как общественную деятельность, так и личную жизнь. Это связано с многообразием последствий конфликта. Следовательно, рано или поздно нерешенный конфликт снова проявится и его придется решать. Можно обратиться в судебные органы. Однако, в данном случае, все равно одна сторона проигрывает дело, а другая выигрывает. Отметим, что судебное разбирательство это достаточно долгий, и зачастую затратный процесс, к тому же, не всегда гарантирующий успех. Когда стороны обращаются в суд, (как в государственный, так и в третейский) то разрешение спора между сторонами передается на усмотрение суда. В случае проигрыша, недовольной остается проигравшая сторона и следовательно, спор (конфликт) остается нерешенным.

И в то же время, можно разрешить спор (конфликт) при помощи определенного вида переговоров, применяя метод, позволяющий удовлетворить интересы и потребности всех сторон вовлеченных в конфликт. Этот новый способ урегулирования споров (конфликтов) — медиация.

Медиация – это добровольные переговоры в присутствии нейтрального лица-медиатора, с целью достижения взаимопонимания и составления договора, разрешающего конфликтную ситуацию.

В большинстве случаев, если люди могут разрешить проблему путем обсуждения и переговоров, они достигнут более быстрого и лучшего результата, чем при альтернативе — в противостоянии или судебном разбирательстве. Но, зачастую, им это не удается без помощи кого-то третьего. Эмоции, враждебность, тактика противостояния, принципы, различия в положении — может существовать большое количество препятствий для конструктивных переговоров.

Области применения медиации:

  1. В сфере бизнеса и коммерции: проведение эффективных переговоров, разрешение производственных конфликтов (в том числе трудовых), разрешение спорных вопросов с партнерами по бизнесу, разрешение конфликтов: «заказчик – исполнитель», «арендатор- арендодатель» и т.д.
  2. Межличностные конфликты: семейные, школьные, наследственные.

Один из основных принципов медиации — конфиденциальность. Вся информация, которую стороны получают друг от друга, которую получает посредник, все, что используется для урегулирования споров, остается только между ними, это не подлежит огласке. Соответственно, разрешить внутри корпоративный спор, не прибегая к помощи суда или не вовлекая широкую общественность, очень важно.