Яндекс.Метрика
центр медиации покров телефон +73519053333 почта info@pokrov74.com                        
медиация
Главная
Услуги
Публикации
Контакты
Регистрация

                                                                                           
 
Обучение

Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс

Преимущества от получения образования в сфере медиации в нашем Центре:

Во время  получения образования  в сфере медиации, Вы можете подключиться к работе Объединённого Делового Совета по медиации (далее - Совет). Совет организует переговоры для бизнеса на базе площадок некоммерческих партнёрств и в рамках проекта "Скорая помощь для бизнеса" на площадке  Администрации города Челябинска. При желании, Ваши данные могут быть включены в Реестр Совета и  Вы сможете получать новости о Совете . После получения Удостоверения о прохождении Базового курса медиации, Вы можете пройти стажировку при поддержке опытного наставника. Участвовать в ежегодных и ежеквартальных мероприятиях, на  льготных условиях.

   После завершения Базового курса медиации, у Вас в руках будет:
 
  • Алгоритм разрешения спорных ситуаций, понимание как "живёт конфликт" и как им управлять.
  • Сможете под чутким руководством преподавателей "проиграть" реальные кейсы в формате деловых игр, посмотреть видео после проведенных деловых игр, то есть посмотреть на себя со стороны и услышать обратную связь от преподавателей.
  • Получите Удостоверение медиатора Южно-Уральского государственного университета (Национального исследовательского университета), с которым можно работать в качестве независимого посредника (медиатора) в государственных органах (в т.ч. в судах).
  • Если для Вас не важно получение Удостоверения и решили учиться для собственного развития, стоимость курса может быть подкорректирована в меньшую сторону.
  • Получите учебный портфель с набором материалов (видео, книги, лекции)
  • Полезные знакомства, которые Вы сможете укрепить во время ежемесячных встреч в Клубе медиаторов и  в этом же Клубе медиаторов организуются встречи с наставниками, супервизии реальных медиаций. 

Описание программы "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс":

Количество академических часов: 168
Формат обучения: лекции, тренинги, ролевые игры, деловые игры
Форма обучения: очная


Даты обучения строятся по модулям и  определяются по мере формирования группы: 

1 модуль обучения "Эффективные коммуникации" 

2 модуль обучения "Переговоры"

3 модуль обучения "Медиация"


Место обучения: г. Челябинск
Время обучения: с 09:00 до 18:00
Аудитория: адвокаты, юристы , психологи, собственники бизнеса, менеджмент высшего и среднего звена, муниципальные, государственные служащие и другие специалисты, достигшие возраста 25 лет. Обладающие высшим образованием, бакалавриат. Согласно кода "А", уровня квалификации 6, Профессионального стандарта "Специалист в области медиации (медиатор)", утверждённого Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 15 декабря 2014 года N 1041н.

Приобретаемые ключевые навыки:
Управление ситуациями, «создание» партнера, эффективная передача и прием информации, эффективной коммуникации, ассертивность, работы с сопротивлением, работы с агрессией, работы со скрытой мотивацией, управления манипуляциями, формирования переговорной стратегии, управления переговорами, выхода из переговорного тупика, перевода переговоров из одного вида в другой, проведения переговоров с максимальным результатом, понимание межличностных и групповых конфликтов, их динамики и особенностей, практические навыки работы третьей стороной в конфликте.
 
1. Понятие медиации:
- История возникновения медиации
- Особенности её применения в различных странах
- Состояние рынка услуг медиации в России
- Образование в сфере медиации , сравнительный анализ РФ и стран СНГ
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 30 академических часов
 
2. Нормативные основы посреднической деятельности (медиации):
- Ключевые моменты Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
- Комментарии и практика применения законодательства в сфере медиации
- Обзор Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ , №50 от 18 июля 2014г.
« О примирении сторон в арбитражном процессе»
- Отличие деятельности судьи от деятельности медиатора
- Требования, предъявляемые к специалистам, желающим стать профессиональными медиаторами. На основе ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и профессионального стандарта "Специалиста в области медиации (медиатора).
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 36 академических часов
 
3. Технология коммуникации в переговорах и конфликте:
- Коммуникативные нарушения в конфликте.
-Барьеры коммуникации и их преодоление (игра).
- Налаживание контакта (игра).
- Эффективная работа с информацией.
- Повышение достоверности информации в ситуации конфликта.
- Невербальное и вербальное поведение.
- Виды и установки слушания.
- Техники вербализации.
- Техники выявления скрытой информации (ролевая игра и последующий анализ)
- Технология обратной связи(упражнения на отработку навыков) .
- Преодоление сопротивления и эффективная аргументация (игра).
- Нейтрализация агрессии (упражнение).
- Регуляция психологической атмосферы и работа с эмоциями.
- Виды поведения в конфликте.
Ролевая игра. Анализ. Общая продолжительность блока 40 академических часов.
 
4. Переговорный процесс:
. - Переговоры как основа для посредничества (Игра).
- Основные составляющие переговоров.
- Стили поведения в переговорах.
- Содержательная составляющая переговорного процесса. Интересы-потребности.
- Планирование на основе информации подготовительного этапа. Взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Процедурное соглашение. Его функция и роль.
- Перерыв в переговорах.
- Критерии выбора стратегии поведения в ходе переговоров и основные подходы к разрешению проблем
- формирование повестки переговоров. Анализ переговорной стратегии (Потребности-Интересы-Повестка-Предложения)
- Способы интеграции интересов.
- Соглашение (требование к нему).
- Постконфликт и способы его предотвращения.Упражнение. Анализ.
Общая продолжительность блока 40 академических часов.
 
5. Медиация – посредничество в разрешении конфликта:
- Понятие конфликта, факторы возникновения конфликта и способы разрешения конфликта
- интересы и позиции, анализ конфликта
- участники конфликта,
- стадии и динамика развития конфликта.
- стили поведения людей в конфликте.
- медиация – переговоры с участием третьей стороны. Преимущества медиации как способа разрешения конфликта. Принципы медиации. Правовое регулирование медиации.
- стадии медиации.
- процедура медиации и ее значение.
- вступительное слово медиатора, процедурные соглашения. Представление участников.
- дискуссия. Отработка эмоций.
- кокус в медиации.
- выработка соглашения. Заключение соглашения. Выход из медиации.
Учебные медиации по 2 медиации на каждого слушателя. Общая продолжительность блока 40 академических часов.
Количество слушателей 10-18 человек.
По итогам очного обучения по программе "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс», выдаётся удостоверение о прохождении дополнительного образования в сфере медиации.

Тренеры: Еремеева Татьяна Викторовна , генеральный директор Центра медиации "ПокровЪ", председатель Президиума Объединённого Делового совета по медиации  , Михайлова Наталья Владимировна, специалист по эффективным коммуникациям, психолог. Никитина Анна Константиновна, тренер - медиатор.
 
Стоимость обучения – 51 000 рублей с получением Удостоверения профессионального медиатора.  Дополнительное профессиональное образование, Базовый курс "Основы посредничества в конфликте (медиация)",  можно получить отдельно по модулям: 1 модуль обучения "Эффективные коммуникации", 2 модуль обучения "Переговоры", 3 модуль обучения "Медиация".
. Стоимость одного модуля - 17 000 рублей. Возможна рассрочка оплаты за обучение.
Для участников  Ежегодной Международной Бизнес - конференции "Переговоры & Медиация", Клубов медиаторовЗаседаний Объединённого Делового совета по медиации и членов Объединённого Делового совета по медиации, предусмотрена специальная стоимость 35 700 рублей, при условии подачи заявки на обучение не позднее 22 января 2019г.
 
т.+7 (351) 905-33-33
т. +7(919) 11-59-059
eremeeva_pokrov@mail.ru
 

События


28.12.2018

Медиаторы подвели итоги работы на Уютной Ёлке 

    С радужным настроением, создавая рождественские украшения, встречая Деда Мороза и Снегурочку и обсудив детали практики медиации, медиаторы проводили уходящий 2018 год в уютной кофейне «Апельсин», в Челябинске.

читать далее...
18.12.2018

Уютная Ёлка медиаторов

Рады встрече на «Уютной Ёлке медиаторов» в Челябинске 26 декабря с 18:00 в кофейне «Апельсин». Что чувствует человек после участия в медиации? Уют, комфорт, заботу. Возникает то чувство, что наконец — то тебя услышали, активно включились в непростой вопрос и не «отписались», где то на ходу, а с полным погружением, подключив сразу две спорные стороны, сократив огромную дистанцию между конфликтующими.

читать далее...
13.11.2018

Практики встретились со студентами на "НАЧИТКЕ БЕЗ ЗАЧЁТКИ 2018" 

С 6-8 ноября 2018 года в стенах  Института права Челябинского государственного университета прошло уникальное мероприятие "НАЧИТКА БЕЗ ЗАЧЁТКИ 2018". Этот научно-образовательный проект проходит четвертый год подряд. Организаторами "НАЧИТКИ БЕЗ ЗАЧЁТКИ 2018" выступили Институт права ЧелГУ, Центр медиации "ПокровЪ", Первое Арбитражное учреждение и Челябинская городская коллегия адвокатов "Академическая". В рамках проекта с обучающимися встретились на лекциях, семинарах и мастер-классах известные юристы, медиаторы и общественные деятели как Челябинской области, так и других регионов.

читать далее...
28.10.2018


Впервые в России челябинские антимонопольщики заявили о внедрении медиации в деятельность УФАС

  С приветственным словом от лица Губернатора Челябинской области Бориса Дубровского выступил заместитель начальника Главного управления юстиции Челябинской области Вячеслав Зайцев и пожелал участникам плодотворной работы. В своем обращении Губернатор отметил: «Для Челябинской области, где традиционно высок уровень деловой активности, конференция по данной теме является возможностью оценить и перенять лучшие медиационные практики».
читать далее...
08.10.2018

В Челябинске обсудят возможности применения медиации в деятельности антимонопольного органа

В целях применения мер по уменьшению временных, финансовых и организационных издержек бизнеса на конференции обсудят возможности внедрения медиации в деятельность антимонопольной службы. По словам руководителя Челябинского УФАС России Анны Козловой, управление в ближайшее время планирует реализовать пилотный проект по внедрению медиативного подхода:
читать далее...
17.09.2018

Будущее медиации обсудили в прошлый четверг в Екатеринбурге

13 сентября, Татьяна Еремеева, генеральный директор Центра мед­иации «ПокровЪ», председатель Организационного комитета IV Всероссийской ежегодной Бизнес-конференции "Переговоры & Медиация 2018" www.бизнесконференция74.рф и тр­енер - медиатор Ольга Чепель, приняли участие в мероприятии под названием «Альтернат­ивное разрешение пра­вовых конфликтов. Ме­диация реального спо­ра». Мероприятие про­шло в рамках Европей­ско - Азиатского Пра­вового конгресса  в городе Екатеринбурге.

читать далее...
23.08.2018

Впервые после летних каникул Клуб медиаторов соберется на очередную встречу

30 августа состоится встреча Клуба медиаторов на Южном Урале. Организатором встреч выступает Центр медиации "ПокровЪ". Участники в  дружественной, кофейной атмосфере поделятся последними практическими примерами, обсудят совместные мероприятия и окажут поддержку новичкам.

читать далее...
16.07.2018

Мирные решения умножают бизнес-достижения

Цель мероприятия – продвижение коммуникативных технологий, которые способствуют повышению эффективности бизнеса. С помощью профессионально организованных переговоров, медиации, фасилитации и других инструментов, бизнес приобретает конкурентные преимущества – сокращение финансовых издержек, создание условий принятия качественных управленческих решений, психологический комфорт в коллективе, сохранение репутации.

читать далее...
15.06.2018

«Если в вашей жизни нет конфликтов – проверьте, есть ли у вас пульс»

14 июня в кофейне «Апельсин» прошла очередная встреча Клуба медиаторов. Клуб организован Центром медиации «ПокровЪ» с целью формирования профессиональных стандартов, этических норм и обмена опытом.

читать далее...
20.05.2018

Мир спасёт медиация, а не красота

   17 мая в Законодательном Cобрании Челябинской области состоялось вручение III Всероссийской премии «За вклад в дело примирения». Особенностью этой уже ставшей доброй традицией премии является то, что её вручают не медиаторам, а единомышленникам, соратникам, специалистам в разных областях, которые поддерживают философию конструктивного решения конфликтных ситуаций.
читать далее...

Ещё