Базовый курс медиации

Базовый курс медиации

Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс

Преимущества от получения образования в сфере медиации в нашем Центре:

Во время  получения образования  в сфере медиации, Вы можете подключиться к работе Объединённого Делового Совета по медиации (далее - Совет). Совет организует переговоры для бизнеса на базе площадок некоммерческих партнёрств и в рамках проекта "Скорая помощь для бизнеса" на площадке  Администрации города Челябинска. При желании, Ваши данные могут быть включены в Реестр Совета и  Вы сможете получать новости о Совете. После получения Удостоверения о прохождении Базового курса медиации, Вы можете пройти стажировку при поддержке опытного наставника. Участвовать в ежегодных и ежеквартальных мероприятиях, на  льготных условиях.   После завершения Базового курса медиации, у Вас в руках будет:

  • Алгоритм разрешения спорных ситуаций, понимание как "живёт конфликт" и как им управлять.
  • Сможете под чутким руководством преподавателей "проиграть" реальные кейсы в формате деловых игр, посмотреть видео после проведенных деловых игр, то есть посмотреть на себя со стороны и услышать обратную связь от преподавателей.
  • Получите Удостоверение медиатора Южно-Уральского государственного университета (Национального исследовательского университета), с которым можно работать в качестве независимого посредника (медиатора) в государственных органах (в т.ч. в судах).
  • Если для Вас не важно получение Удостоверения и решили учиться для собственного развития, стоимость курса может быть подкорректирована в меньшую сторону.
  • Получите учебный портфель с набором материалов (видео, книги, лекции)
  • Полезные знакомства, которые Вы сможете укрепить во время ежемесячных встреч в Клубе медиаторов и  в этом же Клубе медиаторов организуются встречи с наставниками, супервизии реальных медиаций. 

Описание программы "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс":

Количество академических часов: 168
Формат обучения: лекции, тренинги, ролевые игры, деловые игры
Форма обучения: очная


Даты обучения строятся по модулям и  определяются по мере формирования группы: 

1 модуль обучения "Эффективные коммуникации" 

2 модуль обучения "Переговоры"

3 модуль обучения "Медиация"


Место обучения: г. Челябинск
Время обучения: с 09:00 до 18:00
Аудитория: адвокаты, юристы , психологи, собственники бизнеса, менеджмент высшего и среднего звена, муниципальные, государственные служащие и другие специалисты, достигшие возраста 25 лет. Обладающие высшим образованием, бакалавриат. Согласно кода "А", уровня квалификации 6, Профессионального стандарта "Специалист в области медиации (медиатор)", утверждённого Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 15 декабря 2014 года N 1041н.Приобретаемые ключевые навыки:Управление ситуациями, «создание» партнера, эффективная передача и прием информации, эффективной коммуникации, ассертивность, работы с сопротивлением, работы с агрессией, работы со скрытой мотивацией, управления манипуляциями, формирования переговорной стратегии, управления переговорами, выхода из переговорного тупика, перевода переговоров из одного вида в другой, проведения переговоров с максимальным результатом, понимание межличностных и групповых конфликтов, их динамики и особенностей, практические навыки работы третьей стороной в конфликте. 

1. Понятие медиации:

- История возникновения медиации
- Особенности её применения в различных странах
- Состояние рынка услуг медиации в России
- Образование в сфере медиации , сравнительный анализ РФ и стран СНГ
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 30 академических часов 

2. Нормативные основы посреднической деятельности (медиации):

- Ключевые моменты Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
- Комментарии и практика применения законодательства в сфере медиации
- Обзор Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ , №50 от 18 июля 2014г.
« О примирении сторон в арбитражном процессе»
- Отличие деятельности судьи от деятельности медиатора
- Требования, предъявляемые к специалистам, желающим стать профессиональными медиаторами. На основе ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» и профессионального стандарта "Специалиста в области медиации (медиатора).
Семинар – тренинг , общая продолжительность блока 36 академических часов 

3. Технология коммуникации в переговорах и конфликте:

- Коммуникативные нарушения в конфликте.
-Барьеры коммуникации и их преодоление (игра).
- Налаживание контакта (игра).
- Эффективная работа с информацией.
- Повышение достоверности информации в ситуации конфликта.
- Невербальное и вербальное поведение.
- Виды и установки слушания.
- Техники вербализации.
- Техники выявления скрытой информации (ролевая игра и последующий анализ)
- Технология обратной связи(упражнения на отработку навыков) .
- Преодоление сопротивления и эффективная аргументация (игра).
- Нейтрализация агрессии (упражнение).
- Регуляция психологической атмосферы и работа с эмоциями.
- Виды поведения в конфликте.
Ролевая игра. Анализ. Общая продолжительность блока 40 академических часов. 

4. Переговорный процесс:

- Переговоры как основа для посредничества (Игра).
- Основные составляющие переговоров.
- Стили поведения в переговорах.
- Содержательная составляющая переговорного процесса. Интересы-потребности.
- Планирование на основе информации подготовительного этапа. Взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Процедурное соглашение. Его функция и роль.
- Перерыв в переговорах.
- Критерии выбора стратегии поведения в ходе переговоров и основные подходы к разрешению проблем
- формирование повестки переговоров. Анализ переговорной стратегии (Потребности-Интересы-Повестка-Предложения)
- Способы интеграции интересов.
- Соглашение (требование к нему).
- Постконфликт и способы его предотвращения.Упражнение. Анализ.
Общая продолжительность блока 40 академических часов. 

5. Медиация – посредничество в разрешении конфликта:

- Понятие конфликта, факторы возникновения конфликта и способы разрешения конфликта
- интересы и позиции, анализ конфликта
- участники конфликта,
- стадии и динамика развития конфликта.
- стили поведения людей в конфликте.
- медиация – переговоры с участием третьей стороны. Преимущества медиации как способа разрешения конфликта. Принципы медиации. Правовое регулирование медиации.
- стадии медиации.
- процедура медиации и ее значение.
- вступительное слово медиатора, процедурные соглашения. Представление участников.
- дискуссия. Отработка эмоций.
- кокус в медиации.
- выработка соглашения. Заключение соглашения. Выход из медиации.
Учебные медиации по 2 медиации на каждого слушателя. Общая продолжительность блока 40 академических часов.
Количество слушателей 10-18 человек.По итогам очного обучения по программе "Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс», выдаётся удостоверение о прохождении дополнительного образования в сфере медиации.
Тренеры: Еремеева Татьяна Викторовна , генеральный директор Центра медиации "ПокровЪ", председатель Президиума Объединённого Делового совета по медиации  , Михайлова Наталья Владимировна, специалист по эффективным коммуникациям, психолог. Никитина Анна Константиновна, тренер - медиатор. Стоимость обучения – 51 000 рублей с получением Удостоверения профессионального медиатора.  Дополнительное профессиональное образование, Базовый курс "Основы посредничества в конфликте (медиация)",  можно получить отдельно по модулям: 1 модуль обучения "Эффективные коммуникации", 2 модуль обучения "Переговоры", 3 модуль обучения "Медиация".
Стоимость одного модуля - 17 000 рублей. Возможна рассрочка оплаты за обучение.Для участников  Ежегодной Международной Бизнес - конференции "Переговоры & Медиация"Клубов медиаторовЗаседаний Объединённого Делового совета по медиации и членов Объединённого Делового совета по медиации, предусмотрена специальная стоимость 37 500рублей, при условии подачи заявки на обучение не позднее 19 марта 2019г. т.+7 (351) 905-33-33
т. +7(919) 11-59-059
eremeeva_pokrov@mail.ru

Записаться

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Телефон: +7 (351) 905-33-33
E-mail: info@pokrov74.com