Медиаторы и бизнесмены сыграли в реальную медиацию
29 августа, после летнего перерыва, прошла очередная встреча Клуба медиаторов Южного Урала. Организатор встреч Клуба медиаторов Центр медиации «ПокровЪ».
На встрече присутствовали действующие предприниматели, юристы, психологи и медиаторы.
Российский деловой мир переходит из стадии поиска сиюминутной выгоды, контрактов-однодневок, обмана инвесторов и потребителей. И совершенствует навыки цивилизованного предпринимательства. Бизнес Южного Урала не является исключением.
Лучшая и уважаемая
часть бизнесменов все больше внимания
уделяет своей репутации, имиджу и
стабильным деловым связям. Именно такому
качественному предпринимательскому
сообществу принадлежит будущее.
Современная философия бизнеса
ориентирована на создание и поддержание
долгосрочных отношений с клиентами и
деловое партнерство. Посредничество,
медиация помогают компаниям найти
выход из тупиковых ситуаций с минимальными
затратами денег, времени и без ущерба
для репутации, сохраняя и развивая
партнерские отношения.
По словам основателя и идейного вдохновителя Клуба медиаторов, генерального директора Центра медиации «ПокровЪ», организатора V Международной Бизнес-конференции «Переговоры & Медиация», Татьяны Еремеевой, вопрос , как реально прочувствовать и понять, в чём польза от медиации, постоянно задают представители бизнеса. Поэтому мы их пригласили побыть сторонами в реальном споре по защите прав потребителей. Речь шла о возвращении денежных средств за товар, который так и не изготовил индивидуальный предприниматель.
В практике, коммерсанты прежде всего стремятся к решению всех спорных вопросов и недоразумений через прямые переговоры, без участия нейтрального специалиста (медиатора).
А бывает, когда прямые переговоры оказываются неэффективными из-за барьеров, вызванных проблемами общения, взаимным недоверием, к примеру, из-за искажения информации. Вот и в Клубе медиаторов, на примере деловой игры, предприниматель по своим особым причинам около половины года не шел на контакт с заказчиком.
Как рассказал предприниматель, сыгравший одного из участников медиации,член Совета Челябинского областного отделения Общероссийской общественной организации МиСП «ОПОРА РОССИИ», Павел Золотов, я первый раз поучаствовал в подобной игре и чётко понял, что медиация, при условии, что обратная сторона готова встречаться, очень хорошо помогает психологически сторонам понять, что они могут разойтись миром. Нежели одним включать судебную машину и нанимать юристов, а другому неотвратимо быть должником по гораздо более крупным обязательствам, по сравнению с мировым соглашением. «Отдай мои деньги и разбежались».
Медиация нацелена
помочь людям услышать, понять друг друга
и направить их на путь совместного
решения вопроса. В этом могут помочь
сохраняющие нейтралитет посредники,
владеющие техникой и приемами организации
переговорного процесса.
Дополнительно на прошедшей встрече
участники смогли обсудить обновление
Кодекса профессиональной этики, создание
значков «Медиатор» и возможные варианты
позитивного привлечения внимания
общественности к профессии.
Следующий Клуб медиаторов состоится 26 сентября с 18:00 до 20:00. Адрес встречи: Челябинск, ул. К. Маркса, 83, кофейня «Апельсин», 1 этаж.
Если вы решили присоединиться и заглянуть на чашку ароматного кофе в Клуб медиаторов, то очень важно пройти регистрацию на встречу по ссылке
Либо можно позвонить по телефону +7 351 905 33 33.
Встречи Клуба медиаторов проходят каждый последний четверг месяца с перерывом на летние каникулы в июле. #клубмедиаторов #клубмедиаторов74
